+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как вернуть по гарантии входную дверь

Поставлена входная дверь кругом брак на гарантии договор утерян. Юрист Полянский М. Закон РФ от Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как выбрать входные двери?

Правила возврата товара

Поставлена входная дверь кругом брак на гарантии договор утерян. Юрист Полянский М. Закон РФ от Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров.

Напишите досудебную претензию, а при отказе обратитесь с иском в суд. Юрист Нехай И. Добрый вечер. Обратитесь в письменной претензией к продавцу поставьте требования об обмене ненадлежащего товара надлежащим. Купила входную дверь на дачу в мае года, по истечении 3 х месяцев дверь и замки стали ржаветь, и при небольшом похолодании на улице, плохо открывается, тк замерзает.

На все мои притензии, никаких действий. Дверь была куплена через интернет магазин, есть чек и гарантия 1 год Возможно ли, что-то сделать в этой ситуации? Адвокат Егорова Е. Здравствуйте, если вам продали товар ненадлежащего качества при этом претензии игнорируют, то обращайтесь в суд. Удачи вам и всего наилучшего В. Я являюсь ИП, в начале года у меня приобрели входную дверь по уценке причина вывод модели из производства , покупатель предупрежен об отсутствии гарантии, дверь была идеальна, через 4 месяца покупатель пришел с претензией о том, что в одном месте вздулась мдф панель.

Технически мдф панель могла вздуться только при неправильно эксплуатации на что покупатель встает в позу и говорит что эксплуатировал правильно и требует возврата средств. Как быть, ведь изначально дверь была идеальна что покупатель не отрицает , о том что эта не гарантийная дверь по уценке предупрежден.

Юрист Ляховка И. Здравствуйте, Анна. В соответствии с законом, тот факт, что продавец не установил гарантийный срок на товар, не освобождает продавца от обязанности отвечать за качество товара. В соответствии с абзацем 1 пункта 6 статьи 18 Закона РФ от В соответствии с абзацем 2 пункта 1 статьи 19 названного Закона, в отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю , если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Таким образом, в течение двух лет покупатель вправе предъявлять требования, связанные с качеством уцененного товара, даже если продавец не установил гарантийный срок. Покупатель не вправе предъявлять требования только по тем недостаткам, которые были оговорены продавцом при продаже.

Поскольку, как Вы говорите, дверь была продана без дефектов - покупатель вправе предъявлять требования по качеству покрытия. В случае, если Вы не найдете общий язык с покупателем в досудебном порядке, покупатель вправе будет обратиться в суд. Суд предложит покупателю провести экспертизу. Если экспертиза подтвердит, что выявленный недостаток носит эксплуатационный характер - суд покупателю откажет.

Если экспертиза придет к выводу о том, что это заводской дефект - суд удовлетворит требования покупателя. Настоятельно рекомендуем: 1 соблюсти процедуру досудебного урегулирования спора в том виде, в котором она предусмотрена законом.

Адвокат Лесных А. Добрый день Анна. Необходимо дождаться письменных требований от покупателя, которые он изложит в претензии. После чего составить мотивированный ответ.

В суде настаивать на проведении экспертизы. Обращайтесь по телефону. Скажите пожалуйста, купили входную дверь в частный дом. Меняем двери уже не в первый раз постоянно промерзает полотно и короб , в договоре купли продажи написано, что гарантия не распространяется на наличие наледи или промерзания дверного короба, имеем ли мы право потребовать изменить эту часть договора?

Адвокат Панфилов А. Имеете право. Если продавец на это не согласен, то вправе передать спор на разрешение суда.. Но суд откажет в таком иске. Так как право давать ту или иную гарантию принадлежит продавцу и производителю..

А потому ищите другого продавца.. Я в декабре прошлого года приобрела входную стальную дверь. Установка была произведена в марте. Пользоваться дверью начала в апреле дверь выходит в огород , через месяц дверь продавилась, на ней образовалась вмятина, нет плотного прилегания по периметру. Чек о покупке потеряла, но расплачивалась картой. Можно ли сейчас написать претензию о некачественном товаре, если прошло так много времени и нет чека? Хочу по банковскому переводу восстановить подтверждение покупки.

На что ссылаться? В магазине сказали, что гарантия на качество товара только две недели после покупки. Но дверь - как жестянка. На стальную никак не тянет. Адвокат Крыловский М. Исходите из гарантийного срока завода изготовителя. Претензию написать можно в любой момент. Будет ли она удовлетворена или нет - это иной вопрос. Подруга в марте установила входную дверь, которую брали в рассрочку.

Рассчитались, чек есть. Вчера у двери отвалилась ручка. Что делать? Гарантий на неё не было. Юрист Кузьминых С. Предъявить исполнителю письменную претензию на основе норм ГК на устранение брака бесплатно. Юрист Войтович М. В соответствии с п. Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи.

Срок для выявления недостатков товара, подлежащего перевозке или отправке по почте, исчисляется со дня доставки товара в место его назначения.

Купил входную уличную дверь в сентябре месяце, в июне обнаружил заводской брак вся полость двери и проёмы - облазит краска написал претензию, продавец в претензии отказал, ссылается, на то что дверь должна была быть установлена в тамбуре, а не на улице, так как под воздействием посадок и солнечного света - облазит краска, и если так сильно хочу, то могу написать претензию на завод изготовитель, завод находится более км от меня.

Документов от завода с дверью при покупке небыло, гарантия только от продавца, все что у меня на руках. Юрист Шулимов В. Для начала напишите письменную претензию продавцу. УК поменяла входные двери в доме, количестве 9 штук, на руб. Дом на гарантии, так же были куплены пожарные рукава на 1 руб.

Юрист Максимов М. Поскольку указанные Вами расходы являются расходами на текущий ремонт, то должно быть решение собрания о примерной смете и составе текущего ремонта "Жилищный кодекс Российской Федерации" от

Как обменять дверь в магазине

В случае, если приобретенные в нашем магазине товары не подошли вам по форме, размеру, габаритам, расцветке и т. Доставка обмениваемого или возвращаемого товара на склад организуется и оплачивается покупателем. Заявление на обмен или возврат товара надлежащего качества. Если в течение гарантийного срока в процессе эксплуатации выявится заводской брак, мы обменяем приобретенную дверь на новую или вернём Вам деньги. Претензии на конструктивно измененный товар не принимаются. Расходы по экспертизе оплачиваются возмещаются виновной стороной. При положительном результате рассмотрения заявления об обнаружении брака с Вами свяжется менеджер для решения вопроса о транспортировке товара и приеме его на складе.

Можем ли мы вернуть дверь в магазин. С одним доком? Может есть возможность восстановить этот чек? Гарантия на дверь полгода.

Гарантия. Правила обмена и возврата товара

Возврат Возврат Транспортировка изделия осуществляется только в упакованном виде в горизонтальном положении. При транспортировке, погрузочно-разгрузочных работах, а также в процессе эксплуатации избегайте ударов по изделию. Внешний вид дверного полотна проверяется при покупке изделия и до его установки врезки петель и замков. Возможен разнотон в пол тона в цвете отделки дверных полотен и погонажа. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Гарантия на двери входные

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Покупатель же должен опираться на собственные размеры двери для установки на необходимую поверхность. Также используется правило о продажи дверей и в разобранном виде по различным типам и комплектациям. Снимите подходящее помещение.

Как правильно произвести возврат межкомнатных дверей?

Как вернуть дверь обратно в магазин?

В случае, если приобретенные в нашем магазине товары не подошли вам по форме, размеру, габаритам, расцветке и т. Доставка обмениваемого или возвращаемого товара на склад организуется и оплачивается покупателем. Заявление на обмен или возврат товара надлежащего качества. Если в течение гарантийного срока в процессе эксплуатации выявится заводской брак, мы обменяем приобретенную дверь на новую или вернём Вам деньги. Дорогие читатели!

Как вернуть по гарантии входную дверь

В том случае, если приобретенный в интернет-строймаркете homhouse. Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность. Доставка обмениваемого или возвращаемого товара на склад организуется и оплачивается Покупателем. При возврате товара надлежащего качества homhouse. Товары надлежащего качества имеющие индивидуально-определенные свойства, а именно изделия размеры которых отличаются от размеров, указанных в карточках товара на сайте или заказные позиции обмену и возврату не подлежат. Дорогие читатели!

Входные двери для безопасности дома и имущества, цены на Вы можете вернуть приобретенную Вами стальную дверь и сопутствующие товары.

Подлежат ли возврату двери

Продукция Завода Torex отличается проверенным заводским качеством и применением только высококачественных материалов. Тем не менее, в случае необходимости, Вы можете вернуть приобретенную Вами стальную дверь и сопутствующие товары. Осуществление возврата производится в соответствии c нормами, установленными Законом РФ от Возврат возможен если приобретенная Вами дверь ненадлежащего качества и имеет неустранимые дефекты.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. haubrothizpar1978

    Да суд,где собаки ссут.Да ещё и юристов кормить надо,и так ваши услуги,ну очень дорогие.

  2. Саломея

    Добрый день, имею грузовую Газель,3500 т, категории в, использую в личных целях. Остановили и изъяли права за непройденный ТО, скоро будет суд, боюсь лишат прав. Нужен ли ТО для данного автомобиля,и какая вероятность что прав меня всё таки не лишат. Заранее благодарен.

  3. Елена

    Автор явно лукавит и действует по заказу заинтересованных лиц. Не ходите, не кричите, не буяньте итд.

  4. Ванда

    Америка ! это понятно Расскажите как лучше въехать с России ! украинцу

  5. noverpsynch

    Мы же все его поздравим