+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Много мебели в спб прием жалоб

Все началось в эту пятницу. Привезли 4 позиции по кровати, упаковка была вся мятая, очень плохо упаковано, вскрыв товар проверил, вроде все было цело, решил принять заказ. Принял и написал, что принято 4 позиции - это изголовье, основание, боковины и набор механизмов. Водитель уехал, мы начали собирать кровать, инструкции не было. Нашли на их сайте, и оказалось что нет основных деталей, их просто не положили! То-есть есть подъемный механизм а вот к чему крепить ножки - нет.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: МАГАЗИН МНОГО МЕБЕЛИ ОБМАН ИЛИ "ЗАМАН"? И КАК МЫ ДИВАН ПОКУПАЛИ. ОБЗОР МАГАЗИНА

Магазин Много мебели

Все началось в эту пятницу. Привезли 4 позиции по кровати, упаковка была вся мятая, очень плохо упаковано, вскрыв товар проверил, вроде все было цело, решил принять заказ. Принял и написал, что принято 4 позиции - это изголовье, основание, боковины и набор механизмов. Водитель уехал, мы начали собирать кровать, инструкции не было. Нашли на их сайте, и оказалось что нет основных деталей, их просто не положили!

То-есть есть подъемный механизм а вот к чему крепить ножки - нет. Кровать без этого никак не собрать. Звоню им, говорят ничего сейчас не сделаешь, ждите менеджера по претензиям в течении 24 часов. Никто так и не позвонил, в итоге набрал им раза 2, менеджер перезвонил на 3тий день! Рассказав ему все, он сказал, что вообще позиций должно быть 3 а не 4, и вообще им нужно время им все подумать и решить, я просил довезти мне нужные детали, ибо их не было в комплекте.

В итоге на следующий день мне объявили что, извините, ничего мы вам не отдадим. Вы сами подписали что товар приняли! Как я мог проверить весь товар? Как я мог при принятии узнать что чего-то не хватает если это все разбросано по 4-м коробкам. Я же не каждый день собираю их кровати. И писал я что принял 4ре позиции! А не комплектность товара.

В итоге я не знаю, что мне делать. Кровать мне не собрать без этих деталей, а Hoff меня мягко послал в одно место. Склоняюсь, что нужно подавать в суд, но может есть какие-нибудь другие меры воздействия?

Надеюсь на силу Пикабу. Заказывала стенку, менеджер не звонил, уточняла заказ сама. Сказали что через 2 недели привезут. Точно так же ничего не привезли, при звонке сказали, что я сама отменила!!!! Покупал 3 года назад 2 барных стула с подъемным механизмом. Товар принял, но оказалось 1 из механизмов не работает.

После обращения к ним, спустя неделю поменяли стул. И вроде бы всё хорошо, но спустя 3 месяца этот самый механизм ломается и обмен уже невозможен. В общем навязывать не могу, но никому не советую этот магазин, даже не смотря на цены. Магазин Хофф-собрал ассортимент ширпотреба, похожего на Икею, а достойный сервис цена предлагаемой мебели не предполагает. А Вы что хотели? Что-бы к Вам в Софрино из Москвы накатывали несколько раз за руб.

Адекватная доставка мебели по Москве только начинается от руб. Если по существу, то нужно понять- фурнитура должна была быть отдельным местом или в составе этих 4-х мест коробок. Если в составе 4-х мест, то обращаться лучше к производителю мебели ссылаясь на недовложение. Если отдельным местом пятым , то лучше приехать в Хофф и "Дайте жалобную книгу т т. Я сам мебельщик с 20 летним стажем и не чего тут размахивать копеешными чеками Всегда удивлял такой вид мышления.

Мол раз дешево берешь, то чего ты ждал Ну и пишите тогда прямо на стенах своего магазина - "дешево и уебищно! Я заказал диван с доставкой, мне озвучили цену за диван и доставку. Я не заставлял делать её ниже и никто не сказал при оплате - понимаете, у нас очень дешево, поэтому все будет через жопу, проверяйте нас на каждом этапе, пожалуйста! А привезти некомплектный заказ и отказываться его довозить потому что "самим смотреть надо было" это не просто фиговый сервис, это желание покрыть свои косяки за счет заказчика.

Никакой мебельщик с любым стажем работы не переубедит меня в обратном. Купил у них недавно такое кресло. В комплекте не оказалось болтов для крепления спинки - пришлось выкручивать из старого благо, подошли. В процессе сборки уже заметил, что верхняя подушка пришита чуть-чуть несимметрично. Кожа на спинке со временем начала потихоньку отходить от основания, теперь сидишь, как на тряпочке. И это говно ещё и стоит 14, мать его, косарей!

Короче, хрен я ещё хоть раз куплю что-нибудь в этом говнохоффе Плюсану только чтобы помочь поднять "Плюсану только чтобы помочь поднять то, что Хофф гавнище". У меня как-то была проблема похлеще, когда пришла коробка - она была без сколов, вмятин и тд - запечатана, а когда дома открыл - внутри сломанная деталь от кровати. Ну, думаю, придется заново покупать. Позвонил на всякий случай в магазин - рассказал, они мне за свой счёт через два дня привезли новую деталь, не забирая старой! Гавномагазин номер обращения , удачи!!

Думаю ещё максимум год вам жить осталось, с вашим гавнотоваром. Что вброс? Что Хофф полное гавнище с уебищным качеством? Его если целиком привезли и все собралось, можно только в музее выставлять, чтоб никто не докасался, а то развалится через 2 месяца. Почитайте тут комменты, Хофф всегда был полным гавном без уважения к клиентам, псевдо скидками и прочим прочим. Сразу извинюсь, могу повторить уже вышесказанное. Я заказал в это конторке шкаф, в итоге привезли часть, но не привезли среднюю секцию не предупреждали и один элемент крепежа предупреждали.

Далее начался цирк: более недели они пытались разобраться, куда делась средняя секция, затем приехала доставка, но оказалось, что в наряде на доставку проставили вывоз от меня средней секции, а на элемент крепежа не оказалось документов и мне его не отдали.

Пришлось ждать еще и еще. В итоге общая задержка получения готового изделия составила 25 дней. Как только Вы обнаружили некомплект необходимо все сфотографировать, написать письменную претензию, приложить фотографии и отвезти в магазин, если покупалось через интернет - обратиться по телефону, потребовать назначения ответственного сотрудника, узнать номер обращения, выяснить его Ф.

Звонить каждый день, требовать апдейта по обращению, называть номер и Ф. Как правило они не пререзванивают, каждый раз говорить о том, что Вам не перезванивают, просить, чтоб позвонил руководитель клиентской службы. Договариваться о доставке недостающего на ближайшее время, максимально Вам удобное, не тянуть! Можете как я потерять пару недель и ничего не получить.

Предположим, Вы все получили, но душа просит мести и крови: 1. Данное право регламентируется п. Добавлю, что более в Хофф я ни за что не куплю что-либо из мебели. Я на Techport. Сам дурак поторопился и подписал хотя как я должен был проверить комплектность каждой деталюшки не собрав тренажер целиком тоже хз. В поддержке меня послали сказав что раз подписал то всё - я сам сломал и потерял.

Написал претензию заказным на которую никто тупо не ответил. Подал в суд. Судья сказала что надо проверять прежде чем подписывать и послала по тому же адресу. Так что суд я проиграл зато остался со сломанным велотренажером. Не сдавал. Юрист тоже тот еще козлина убедил что и так все будет ништяк. А потом по второму кругу идти мне уже денег и времени жалко стало. При сборке оказалось, что нет ручек.

Позвонил в поддержку и пожаловался на это. На что получил ответ "Диктуйте адрес, все привезем". И действительно, на следующий день привезли ручки прямо домой. А после такого огромного количества плохих отзывов в сервисе Hoff, не знаю как там еще кто-то что-то покупает.

Меня икея в свое время нереально порадовала с креслом на колесиках. Сперва через год у него сломалась спинка, и её поменяли. Еще через полгода сломалась ручка. Тоже поменяли. Еще через полгода треснула сидушка, и в итоге заменили все кресло - ему после этой истории уже 12 лет и ни одного нарекания. Сказали, то, мол, было с браком. Да, сервисный центр у икеи толковый. Года три назад достался от друзей шкаф-купе. В разобранном виде переезжал дважды.

Как итог - при сборке выявился некомлпект деталей для установки дверей. Сфоткал, что было; обвел на рисунке и поехал в икею.

Отзыв: Сеть магазинов "Много мебели" (Россия, Санкт-Петербург) - Верх хамства и необязательности

Первая поломка случилась через пару недель после сборки - боковые стенки кровати дали трещину, после чего подъемному механизму просто не на чем стало держаться и он выпал!. Заменили по гарантии боковые стенки, привезли спустя месяц! Месяц без новой кровати! Только починили, две недели - вырвало снова подъемный механизм, при этом его скрючило так что просто не реально его обратно выпрямить!

Мебель созданная с использованием лучших материалов и современных технологий.

Мебель фабрики Много Мебели

Производство, продажа и доставка организованы непосредственно компанией вот почему удается поддерживать такие низкие цены. Стройка Быт и Уют Отзывы Вопросник. Мебель фабрики Много Мебели. Оставить отзыв. The review are waiting to approve. Ангелина, как потом выяснилось, директор магазина, неправильно нам оформила диван хотя я сразу же ей позвонила и сказала, что она нам оформила не тот диван, но она уверяла , что все правильно. Через две недели нам привезли конечно же не тот диван, который мы хотели.

Много Мебели

В Вашем браузере отключена поддержка JavaScript! Для корректной работы Вам необходимо включить поддержку JavaScript. Официальный представитель Отзывы Описание Фотогалерея Карта. Если скучно жить или нечего делать, после поломки мебели, гарантировано интересное времяпровождение.

Добрый день. Купили диван 30 сентября фиджи люкс в ту победа.

Интернет-магазин "Много Много Мебели"

.

.

Отзыв: Сеть магазинов "Много мебели" (Россия, Санкт-Петербург) - Верх ЗАПИСАТЬСЯ на прием, а вопросами жалоб от клиентов она занимается с.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. falutes

    Не провомерно говоришь какая сука разрешила на кладывать арест и вычита штрафы если я право не давал распорежаться мойми деньгами, 0хуели вы в край и здесь вас ждёт этоже но только смертных.

  2. Зиновий

    Мало того що нема роботи.нема життя так ще достали і за кордон.хочете щоб вигнанці.біженці вас содержували тут .хер в сраку.

  3. Берта

    То що ж на вулиці жити?

  4. Изяслав

    А что говорить если пару лет назад я дал много денег в долг и каждый месяц с зарплаты в один и тот же день человек мне перечисляет по 10 тыс.руб.как мне это доказать если возникнут вопросы?

  5. verfina

    Человек с внешностью Алексея Лысенкова)